[发明专利]用户来电差异化服务方法及系统在审
| 申请号： | 201710826767.3 | 申请日： | 2017-09-14 |
| 公开（公告）号： | CN107483752A | 公开（公告）日： | 2017-12-15 |
| 发明（设计）人： | 韩军;陈国洪;茅晓东 | 申请（专利权）人： | 携程计算机技术（上海）有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04M3/436;H04M3/523 |
| 代理公司： | 上海弼兴律师事务所31283 | 代理人： | 薛琦,张冉 |
| 地址： | 200335 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开一种用户来电差异化服务方法及系统，其中方法包括划分用户层级，为每一用户层级配置对应的来电接听服务群组；在用户来电时，确定来电的用户所属的用户层级，根据配置，通知来电的用户所属的用户层级对应的来电接听服务群组接听来电。本发明可以为不同用户提供有差异性、针对性的服务，提供用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 来电 异化 服务 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种用户来电差异化服务方法，其特征在于，包括：划分用户层级，为每一用户层级配置对应的来电接听服务群组；在用户来电时，确定来电的用户所属的用户层级，根据配置，通知来电的用户所属的用户层级对应的来电接听服务群组接听来电。
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