[发明专利]任务择优派发方法、装置和系统

摘要

本发明涉及一种本发明任务择优派发方法、装置和系统，其中，任务择优派发方法包括以下步骤获取当前待分配维护任务对应设备的设备信息；根据设备历史服务记录，筛选出符合预设分配条件的各待选维护工程师记录；向各待选维护工程师记录分别对应的工程师终端发送请求查询消息，获取各工程师终端根据请求查询消息反馈的当前地理位置以及当前任务状态；根据设备地址和当前地理位置，得到工程师终端与设备之间的当前距离；向当前距离满足预设距离条件、且当前任务状态为在闲状态的工程师终端，派发当前待分配维护任务。本发明能够提高任务分配的准确性以及终端的任务响应率。

主权项

一种任务择优派发方法，其特征在于，包括以下步骤：获取当前待分配维护任务对应设备的设备信息；所述设备信息包括设备地址；根据设备历史服务记录，筛选出符合预设分配条件的各待选维护工程师记录；向各所述待选维护工程师记录分别对应的工程师终端发送请求查询消息，获取各工程师终端根据所述请求查询消息反馈的当前地理位置以及当前任务状态；根据所述设备地址和所述当前地理位置，得到所述工程师终端与所述设备之间的当前距离；向所述当前距离满足预设距离条件、且所述当前任务状态为在闲状态的工程师终端，派发所述当前待分配维护任务。