[发明专利]一种多媒体教学设备网络报修管理系统及方法

摘要

本发明公开了一种多媒体教学设备网络报修管理系统，基于web技术和传统报修流程的基础上，系统分析整个报修环节的管理需求，设置了报修管理模块、维修进程查询模块、维修反馈管理模块和预约管理模块；同时也公开了这种多媒体教学设备网络报修管理的方法。本发明具有节约报修时间，精简报修流程的优点，而且在系统中的历史故障记录，有利于设备的维护；本发明功能完善、人员和设备管理效率高，方法便捷高效、自动化水平高，所需人为参与的工作量显著降低的优点，保障了教学顺利高效进行。

主权项

1.一种多媒体教学设备网络报修管理系统，其特征在于，所述系统包括：报修管理模块，用于管理多媒体教学设备的报修流程，所述报修管理模块包括新填报修单元、历史维修记录调用单元、故障原因分析比对单元和信息传送单元；所述新填报修单元的输出端与历史维修记录调用单元的输出端与故障原因分析比对单元的输入端相连；报修进程查询模块，用于查询实时记录的报修进程和预期完成时间，所述报修进程查询模块包括报修进程采集单元、报修进程查询单元、预期完成时间计划单元；所述报修进程采集单元的输出端和预期完成时间计划单元的输出端与报修进程查询单元的输入端相连；维修反馈模块，用于多媒体教学设备维修结束后，系统管理人员在网络终端登记相关报修设备的维修信息和报修人员在网络终端对上述维修记录进行确认；预约管理模块，用于管理多媒体教学设备的预约维修和正常多媒体设备的预约使用；所述报修管理模块分别与报修进程查询模块、维修反馈模块和预约管理模块相连；所述报修管理模块、报修进程查询模块、维修反馈模块和预约管理模块与数据库相连。