[发明专利]一种云呼叫管理系统及平台在审
| 申请号： | 201711219179.X | 申请日： | 2017-11-28 |
| 公开（公告）号： | CN107959572A | 公开（公告）日： | 2018-04-24 |
| 发明（设计）人： | 汤寒林;刘春明 | 申请（专利权）人： | 上海云信留客信息科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L9/32 | 分类号： | H04L9/32;H04L29/08;H04M3/42;G07C9/00 |
| 代理公司： | 上海申新律师事务所31272 | 代理人： | 俞涤炯 |
| 地址： | 201801 上海市嘉定*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供一种云呼叫管理系统及平台，属于大数据服务技术领域，包括验证模块，用于根据预设的第一验证策略向用户发送验证信息，以及用于接收用户根据验证信息反馈的验证码并根据验证码处理得到第一验证结果，以及用于在检测到向同一用户发送预设次数的验证信息全部失败后向相应的用户发送语音验证码，以及用于根据预设的第二验证策略向用户发送语音验证信息，以及用于接收用户根据语音验证信息反馈的语音验证码并根据语音验证码处理得到第二验证结果。本发明的有益效果提高用户呼叫时的验证效率，提升用户使用舒适度，提高呼叫安全性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 呼叫 管理 系统 平台 | ||
【主权项】：
一种云呼叫管理系统，所述云呼叫管理系统基于云服务器，其特征在于，所述云呼叫管理系统包括：验证模块，所述验证模块用于根据预设的第一验证策略向用户发送验证信息，以及用于接收用户根据所述验证信息反馈的验证码并根据所述验证码处理得到第一验证结果，以及用于在检测到向同一用户发送预设次数的所述验证信息全部失败后向相应的用户发送语音验证码，以及用于根据预设的第二验证策略向用户发送所述语音验证信息，以及用于接收用户根据所述语音验证信息反馈的语音验证码并根据所述语音验证码处理得到第二验证结果；查询模块，所述查询模块用于根据预设的查询策略接收用户发送的存储信息并向用户发送对应所述存储信息的开箱密码，以及用于根据所述查询策略接收用户发送的语音查询信息并向相应的用户发送对应所述语音查询信息的语音开箱密码；呼叫模块，所述呼叫模块用于为多个用户提供通话功能，并根据预设的安全策略向每个通过所述呼叫模块通话的用户分配一虚拟手机号码。
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