[发明专利]舆情管理方法及装置在审
| 申请号： | 201711236108.0 | 申请日： | 2017-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN108053230A | 公开（公告）日： | 2018-05-18 |
| 发明（设计）人： | 孙东峰 | 申请（专利权）人： | 无锡雅座在线科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 赵囡囡 |
| 地址： | 214000 江苏省无锡市无锡新区*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种舆情管理方法及装置，其中，该方法包括：获取对商户服务的评价信息；分析所述评价信息，判断所述评价信息是否满足预定条件；在满足所述预定条件时，通知与所述商户服务对应的商户。通过本发明，解决了相关技术中商户不能对评价信息进行及时处理的技术问题，提高了顾客的消费体验，并帮助商家建立口碑传播影响力。 | ||
| 搜索关键词： | 舆情 管理 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种舆情管理方法，其特征在于，包括：获取对商户服务的评价信息；分析所述评价信息，判断所述评价信息是否满足预定条件；在满足所述预定条件时，通知与所述商户服务对应的商户。
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