[发明专利]汽车售后远程排故支持方法及汽车售后远程排故支持系统在审
| 申请号： | 201711306924.4 | 申请日： | 2017-12-11 |
| 公开（公告）号： | CN109901548A | 公开（公告）日： | 2019-06-18 |
| 发明（设计）人： | 李晟彦;王正;黄新华;瞿敏 | 申请（专利权）人： | 上汽通用汽车有限公司 |
| 主分类号： | G05B23/02 | 分类号： | G05B23/02 |
| 代理公司： | 中国专利代理(香港)有限公司 72001 | 代理人： | 臧霁晨;杨美灵 |
| 地址： | 201206 上海市中国*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及汽车售后远程排故支持方法及其系统。该系统具备能够通信交互的管理平台和设备终端，其中，管理平台具备：策略配置工具，用于基于下述故障数据编辑和生成设备终端的排故策略；整车数据库，按车型存储与该车型相关的车型数据；以及传输服务器，用于与设备终端进行通信，设备终端具备：通信模块，用于与管理平台进行通信；策略执行模块，用于通过通信模块从管理平台下载并获取排故策略，基于所排故策略进行采集故障现场数据并通过通信模块反馈到管理平台。根据本发明能够实现远程车辆故障会诊，能够集中资源有效地定位车辆的故障。 | ||
| 搜索关键词： | 排故 管理平台 设备终端 通信模块 车型 汽车 策略执行模块 传输服务器 策略配置 车型数据 定位车辆 故障数据 生成设备 通信交互 现场数据 远程车辆 支持系统 有效地 下载 整车 通信 数据库 存储 采集 终端 反馈 | ||
【主权项】：
1.一种汽车售后远程排故支持系统，具备能够通信交互的管理平台和设备终端，其特征在于，所述管理平台具备：策略配置工具，用于基于下述故障数据编辑和生成设备终端的排故策略；整车数据库，按车型存储与该车型相关的车型数据；以及传输服务器，用于与设备终端进行通信，所述设备终端具备：通信模块，用于与管理平台进行通信；策略执行模块，用于通过所述通信模块从所述管理平台下载并获取排故策略，基于所述排故策略进行采集故障现场数据并通过通信模块反馈到管理平台。
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