[发明专利]虚拟排队技术

摘要

虚拟队列系统包括虚拟队列控制器（130），该虚拟队列控制器（130）包括处理器（356a）和存储器（354a），其中存储器（354a）存储可由处理器（356a）执行的指令，并且被配置成：接收针对景点（112）的虚拟队列中的位置的请求，该请求与个体客人相关联；响应于该请求将个体客人指派到虚拟队列中的位置；接收景点（112）的乘坐设施时间表数据，该乘坐设施时间表数据包括关于景点（112）的个体乘坐设施（118）的状态中的改变的信息；以及至少基于虚拟队列中的个体客人的位置、乘坐设施时间表数据、以及景点（112）处的历史客人吞吐量来确定个体客人针对景点（112）的等待时间。虚拟队列系统进一步被配置成向客人关联设备（120）输出指示针对景点（112）的等待时间的信号。

主权项

1.一种虚拟队列系统，包括：虚拟队列控制器，其包括处理器和存储器，其中所述存储器存储可由所述处理器执行的指令，并且被配置成使得所述虚拟队列控制器：接收针对景点的虚拟队列中的位置的请求，所述请求与个体客人相关联，景点包括多个乘坐设施，其中虚拟队列允许个体客人访问景点的所述多个乘坐设施中的一个，并且其中虚拟队列中的客人经由虚拟队列而被分配在景点的所述多个乘坐设施之间；响应于所述请求将个体客人指派到景点的虚拟队列中的位置；接收景点的乘坐设施时间表数据，其中所述乘坐设施时间表数据包括关于所述多个乘坐设施的个体乘坐设施的状态中的改变的信息；以及至少基于虚拟队列中的个体客人的位置、所述乘坐设施时间表数据和景点处的历史客人吞吐量来确定个体客人针对景点的等待时间；以及通信电路，其被配置成向客人关联设备输出指示针对景点的等待时间的信号。