[发明专利]一种电子政务预约系统

摘要

本发明设计信息系统领域，特别涉及一种电子政务预约系统。本发明不同于现有预约系统，通过统计每种业务在各个窗口办理的时间并计算出每种业务平均办理时间，更加合理安排预约等待时间。通过客户选择待办业务种类进行预登记后排号，每个窗口根据排号数量累加各种业务平均办理时间得到办理总时长，排号机优先排至办理总时长最小的窗口，打印办理窗口号码和预计等待时间的凭条提示客户；给客户明确提示等待时间，客户可以根据该项业务办理耗时、提示等待时间合理安排达到和办理时间。便于用户在等待时间阅读相关办理流程和政策，提前准备相关手续文件，进一步提高办事效率。

主权项

1.一种电子政务预约系统，其特征在于包括如下步骤：A、统计各种业务在窗口办理时间统计每种业务在各个窗口办理的时间并计算出每种业务平均办理时间；B、办理业务预登记预登记通过网络预约或实时抽号进行办理业务种类预登记，客户选择待办业务种类进行预登记后排号，预登记留存联系方式；C、根据窗口累计时间排号每个窗口根据排号先后顺序累加各种业务平均办理时间得到办理总时长，排号机优先排至办理总时长最小的窗口，打印办理窗口号码、该项业务办理耗时和预计等待时间的凭条提示客户；D、完成业务办理客户在相应窗口办理业务；E、推送服务根据联系方式推送将关注登录页网页地址链接推送给客户，关注登录页内容包括办理流程和政策解读。