[发明专利]一种基于自动化的抄表业务数据分析处理方法及系统

摘要

本发明公开了一种基于自动化的抄表业务数据分析处理方法及系统，本发明基于建立“省‑市‑县”三级监督的全业务健全管控体系，建立了全省抄表工作质量常态评价机制和研发抄表业务管控数据分析模型，建立公平、公开、透明的工作质量评价体系，评价主要依托业绩考核指标体系和同业对标指标体系，重点依据同业对标指标，细化业务执行指标，明确业务异常指标，全面规范抄表相关业务，严控投诉风险，能够实现对抄表工作指标及工作质量的全业务、全过程、全指标监控，实现抄表突出问题现场调查全覆盖，具有数据处理效率高、诊断结果准确、分析综合全面、方法实施简便的优点。

主权项

1.一种基于自动化的抄表业务数据分析处理方法，其特征在于实施步骤包括：1)针对“省‑市‑县”三级电力系统用户电表的抄表业务数据，分别计算抄表质量监控指标和抄表异常监控指标两类监控项指标；所述抄表质量监控指标包括省级自动化抄表率、市级自动化抄表网格覆盖率、省级涉抄投诉占比率、省级抄表正确率、省级抄表准时率、市级抄表创卡完整率、市级公变抄表创卡准确率、市级电能表实抄率、市级抄表异常工单处理超期率、市级抄表结算率共10项指标；所述抄表异常监控指标包括表码异常类、电量异常类、档案异常类三类，其中表码异常类包括省级表码反转、市级表码不连续、市级缺失表码、省级首次抄表不及时、省级新装表计首次抄表起码不为零、省级未抄录需量共6项指标；电量异常类包括市级零电量、市级电量波动、市级居民大电量、市级等电量、市级电量值、市级分时表各时段电量之和与总电量不一致、市级分表电量之和大于总表电量、市级上月有电量本月无电量、市级结算表与考核表电量不一致、市级子表电量波动、市级分布式电源电量异常、市级需量异常共12项指标；档案异常类包括市级表计位数异常、省级电能表示数信息未维护、省级倍率为零、市级综合倍率不一致、省级倍率变化、省级分时电价客户示数异常、市级未抄、市级未创建表卡共8项指标；2)针对所有的监控项指标，综合计算抄表管理指标、抄表异常率、抄表问题闭环整改指数三个量化综合指标；所述抄表管理指标为自动化抄表率、自动化抄表网格覆盖率、涉抄投诉占比率、抄表正确率、抄表准时率、抄表创卡完整率、公变抄表创卡准确率、电能表实抄率、抄表异常工单处理超期率、抄表结算率共10项项目的得分总和；所述抄表异常率为营销现代化抄核业务应用系统抄表异常率的得分；所述抄表问题闭环整改指数为查出一般违章情况、查出严重违章情况、问题整改闭环情况、违章/规处理情况共4项项目的得分总和；3)针对三个量化综合指标进行综合求和，并将求和结果作为针对各级大规模电力系统用户电表的抄表业务数据的分析处理结果输出。