[发明专利]一种智能酒店客房管理调度系统及酒店管理方法

摘要

本发明公开了一种智能酒店客房管理调度系统及酒店管理方法，包括智能控制系统、客房智能终端、总服务器和可穿戴设备，智能控制系统和客房智能终端分别与总服务器进行网络连接，客房智能终端与客房内的智能电器设备网络连接，用于控制所述智能电器设备的运行，客房智能终端还具有客房服务模块，通过客房服务模块用于发送客房服务指令。本发明通过客房智能终端客户可以自动控制客房内的设备，通过客房智能终端向智能控制系统发送指令，智能控制设备自动通过可穿戴设备安排客房工作人员执行客户指令，实现了酒店管理调度的智能化和人性化，最大程度的根据客户需要进行客房服务，同时大大的节约人力资源，提高员工工作效率。

主权项

1.一种智能酒店客房管理调度系统，其特征在于，包括：设置在酒店服务台的智能控制系统、设置在各客房的客房智能终端设置在机房的总服务器和客房工作人员佩戴的可穿戴设备，所述智能控制系统和所述客房智能终端分别与所述总服务器进行网络连接，所述智能控制系统包括人员调度模块、显示模块、呼叫模块和人工呼叫模块，所述人员调度模块分别与所述客房智能终端和所述可穿戴设备连接，用于根据所述客房智能终端的指令需求调度所述可穿戴设备执行指令，所述显示模块用于显示当前空闲的可穿戴设备以及智能终端的指令，所述呼叫模块用于服务台与所述可穿戴设备进行语音呼叫，所述人工呼叫模块用于人工与所述客房智能终端进行对话，所述客房智能终端与客房内的智能电器设备网络连接，用于控制所述智能电器设备的运行，所述客房智能终端还具有客房服务模块，通过所述客房服务模块向所述智能控制系统发送客房服务指令。