[发明专利]一种楼宇工作智能分配方法、装置及系统

摘要

本发明公开了一种楼宇工作智能分配方法、装置及系统，所述方法包括：接收已验证并授权的管理终端录入的工单，并将所述工单保存于本地数据库；或根据已验证并授权的管理终端录入的工单，更新本地数据库中的工单；根据所述工单和预设匹配条件，查询本地数据库中预先设置的工作人员信息，匹配与所述工单对应对的工作人员的用户终端并响应所述用户终端根据所述工单回复的工单处理请求，将所述工单标记为正在处理；响应所述用户终端根据所述工单发送的工单完成请求，将标记为正在处理的所述工单标记为已完成。本发明能够基于楼宇人员信息、楼宇信息、以及楼宇代办工作进行人员动态安排，增加工作人员的有效工作时间和提高工作人员的工作效率。

主权项

1.一种楼宇工作智能分配方法，其特征在于，包括如下步骤：接收已验证并授权的管理终端录入的工单，并将所述工单保存于本地数据库；或根据已验证并授权的管理终端录入的工单，更新本地数据库中的工单；根据所述工单和预设匹配条件，匹配用户终端，并将所述工单标记为正在处理；响应所述用户终端根据所述工单发送的工单完成请求，将标记为正在处理的所述工单标记为已完成。