[发明专利]一种银行潜在有价值客户的识别方法及系统在审
申请号: | 201810348209.5 | 申请日: | 2018-04-18 |
公开(公告)号: | CN108596755A | 公开(公告)日: | 2018-09-28 |
发明(设计)人: | 朱克斌 | 申请(专利权)人: | 中国银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02;G06Q10/06 |
代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 贾磊;杨冬英 |
地址: | 100818 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明提供了一种银行潜在有价值客户的识别方法及系统,该方法包括:获取客户在当前银行的客户信息;根据客户信息及对应的预设评分规则对所述客户信息进行评分,以获取所述客户的至少一客户信息所对应的潜在价值分;对所述客户的所有客户信息对应的潜在价值分求和,获得所述客户的总潜在价值分,结合预设的潜在客户价值分阈值判断所述客户是否为潜在有价值客户;其中,所述客户信息至少包括:资产信息、属性信息、交易流水信息、基础信息、学历信息中的一种或多种的组合。利用本发明实施例,有助于银行挖掘出潜在有价值的客户,以根据银行的标准给潜在有价值客户进行营销和客户关系维护,提升银行业绩,加强银行发展的竞争力。 | ||
搜索关键词: | 客户信息 价值客户 客户 银行 预设 基础信息 交易流水 客户关系 评分规则 潜在客户 属性信息 学历信息 资产信息 阈值判断 求和 挖掘 营销 业绩 维护 | ||
【主权项】:
1.一种银行潜在有价值客户的识别方法,其特征在于,所述方法包括:步骤S1,获取客户在当前银行的客户信息;步骤S2,根据客户信息及对应的预设评分规则对所述客户信息进行评分,以获取所述客户的至少一客户信息所对应的潜在价值分;步骤S3,对所述客户的所有客户信息对应的潜在价值分求和,获得所述客户的总潜在价值分,结合预设的潜在客户价值分阈值判断所述客户是否为潜在有价值客户;其中,所述客户信息至少包括:资产信息、属性信息、交易流水信息、基础信息、学历信息中的一种或多种的组合。
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