[发明专利]一种智能化客户关系运维系统在审
| 申请号： | 201810438238.0 | 申请日： | 2018-05-09 |
| 公开（公告）号： | CN108596640A | 公开（公告）日： | 2018-09-28 |
| 发明（设计）人： | 陈焕耀 | 申请（专利权）人： | 广州市冰海网络技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 广州蓝晟专利代理事务所(普通合伙) 44452 | 代理人： | 欧阳凯 |
| 地址： | 511457 广东省广州市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种智能化客户关系运维系统，包括：基于云计算的客户关系管理系统(BIZ CRM)、分布式通信集中管理系统和智能通信终端嵌入式电话营销系统，所述基于云计算的客户关系管理系统(BIZ CRM)连接分布式通信集中管理系统，还通过互联网连接智能通信终端嵌入式电话营销系统，所述智能通信终端嵌入式电话营销系统将信息传递至所述基于云计算的客户关系管理系统(BIZ CRM)和分布式通信集中管理系统。本发明提高企业的工作效率、方便企业管理人员对营销代表和客户的管理，更能减少人工营销的时间及成本。 | ||
| 搜索关键词： | 客户关系管理系统 集中管理系统 智能通信终端 分布式通信 电话营销 嵌入式 云计算 客户关系 运维系统 智能化 互联网连接 工作效率 信息传递 营销 企业管理 客户 管理 | ||
【主权项】：
1.一种智能化客户关系运维系统，其特征在于，包括：基于云计算的客户关系管理系统、分布式通信集中管理系统和智能通信终端嵌入式电话营销系统，所述基于云计算的客户关系管理系统连接分布式通信集中管理系统，还通过互联网连接智能通信终端嵌入式电话营销系统，所述智能通信终端嵌入式电话营销系统将信息传递至所述基于云计算的客户关系管理系统和分布式通信集中管理系统。
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