[发明专利]客户信息筛选方法、系统、计算机设备和存储介质在审
申请号: | 201810488286.0 | 申请日: | 2018-05-21 |
公开(公告)号: | CN108932283A | 公开(公告)日: | 2018-12-04 |
发明(设计)人: | 闫保行 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30 |
代理公司: | 北京市京大律师事务所 11321 | 代理人: | 刘立天 |
地址: | 518028 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种客户信息筛选方法、系统、计算机设备和存储介质。其中筛选方法包括:业务系统接收基本信息及业务类型,汇总生成客户名单,调用筛选规则表,对基本信息进行逐项判断,将合格名单发送给后端坐席,将待补全名单发给前端坐席,前端坐席对待补全名单中的基本信息进行补全,业务系统收到补全后的名单,再次调用筛选规则表,对补全后的名单中的基本信息再次复检,将复检合格名单发送给后端坐席,将复检不合格名单存储备用。本技术方案通过筛选规则表对基本信息进行筛选和复检,确保了到达后端坐席的客户名单具有较高的命中率和精度。 | ||
搜索关键词: | 基本信息 复检 筛选规则 筛选 计算机设备 存储介质 客户信息 业务系统 坐席 调用 数据处理技术 名单存储 业务类型 命中率 客户 备用 | ||
【主权项】:
1.一种客户信息筛选方法,其特征在于,所述筛选方法包括:业务系统读取web前端设置的信息填报页面,接收客户填写的基本信息及申请的业务类型,汇总生成客户名单;所述业务系统获取预设在所述业务系统中的所述业务类型对应的筛选规则表,对客户名单中的基本信息进行逐项判断,生成符合销售条件的合格名单和不符合销售条件的待补全名单,将合格名单发送给后端坐席进行产品的售卖,将待补全名单发给前端坐席;所述业务系统接收所述前端坐席回传的补全后的名单;所述业务系统收到所述补全后的名单后,再次调用所述业务类型对应的所述筛选规则表,对补全后的名单中的基本信息再次复检,将复检合格名单发送给后端坐席,将复检不合格名单存储备用。
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