[发明专利]电子设备的售后信息处理方法、电子设备及可读存储介质在审
| 申请号： | 201810528023.8 | 申请日： | 2018-05-28 |
| 公开（公告）号： | CN108805299A | 公开（公告）日： | 2018-11-13 |
| 发明（设计）人： | 宋文平 | 申请（专利权）人： | 深圳创维数字技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/00 | 分类号： | G06Q10/00;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种电子设备的售后信息处理方法，所述电子设备的售后信息处理方法包括以下步骤：监测设备出厂后的通电状态以获取上电工作时间；基于所述上电工作时间，确定设备的启用日期并保存；基于所述启用日期和预置售后服务策略，核算售后保修期；当接收到用户查看售后信息的按键指令时，显示数据库中存储的售后质保有效期和/或所述启用日期、所述售后保修期。本发明还公开了一种电子设备及可读存储介质。本发明能够自动记录设备的启用日期，提高设备保修期的准确率，同时还可供用户快速查询保修期和质保期，从而加强用户权益保障，进而减少售后争议和纠纷，提升用户使用体验。 | ||
| 搜索关键词： | 电子设备 信息处理 可读存储介质 上电 自动记录设备 按键指令 监测设备 快速查询 售后服务 通电状态 用户查看 用户权益 用户使用 质保期 准确率 预置 有效期 出厂 数据库 存储 核算 保存 | ||
【主权项】：
1.一种电子设备的售后信息处理方法，其特征在于，所述电子设备的售后信息处理方法包括以下步骤：监测设备出厂后的通电状态以获取上电工作时间；基于所述上电工作时间，确定设备的启用日期并保存；基于所述启用日期和预置售后服务策略，核算售后保修期；当接收到用户查看售后信息的按键指令时，显示数据库中存储的售后质保有效期和/或所述启用日期、所述售后保修期。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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