[发明专利]一种服务水平评分方法和装置在审
申请号: | 201810615116.4 | 申请日: | 2018-06-14 |
公开(公告)号: | CN109102141A | 公开(公告)日: | 2018-12-28 |
发明(设计)人: | 刘广权;顾昊;苏小泉;梁治元 | 申请(专利权)人: | 北京三快在线科技有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06 |
代理公司: | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人: | 莎日娜 |
地址: | 100083 北京市海*** | 国省代码: | 北京;11 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本发明公开了一种服务水平评分方法和装置,包括:获取评分对象的行为数据以及评分对象的当前得分,根据所述评分对象的行为数据确定本次行为所属的类型为正向行为或负向行为;若本次行为所属的类型为正向行为,则在评分对象的当前得分的基础上加分并确定出所述评分对象的新得分;若本次行为所属的类型为负向行为,则在所述评分对象的当前得分的基础上减分并确定出所述评分对象的新得分。如此,保证了评分对象的得分计算直接与评分对象行为的正负向关联,评分对象的正向行为导致加分,评分对象的负向行为导致减分,解释性好,有利于提高平台对用户的吸引力以及平台的竞争力。 | ||
搜索关键词: | 负向 正向 方法和装置 服务水平 行为数据 得分计算 对象行为 解释性 关联 保证 | ||
【主权项】:
1.一种服务水平评分方法,其特征在于,包括:获取评分对象的行为数据以及评分对象的当前得分,根据所述评分对象的行为数据确定本次行为所属的类型为正向行为或负向行为;若本次行为所属的类型为正向行为,则在评分对象的当前得分的基础上加分并确定出所述评分对象的新得分;若本次行为所属的类型为负向行为,则在所述评分对象的当前得分的基础上减分并确定出所述评分对象的新得分。
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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