[发明专利]一种车辆维修方法、装置及服务器

摘要

本申请实施例提供了一种车辆维修方法、装置及服务器。其中，方法可包括：获取车辆故障用户描述信息，然后对该故障用户描述信息进行处理，确定车辆的故障信息；接着，获取诊断评估结果；进一步的，根据诊断评估结果，检索车辆维修案例数据库；若在车辆维修案例数据库中检索到与诊断评估结果对应的案例，根据诊断评估结果和案例，输出车辆维修方案。采用本申请实施例，可以节省生成车辆维修方案的时间，进而提高了车辆维修效率。

主权项

1.一种车辆维修方法，其特征在于，包括：获取车辆故障用户描述信息，所述故障用户描述信息表示所述用户对所述车辆的故障情况的描述；对所述故障用户描述信息进行处理，确定故障信息，所述故障信息表示所述车辆的故障情况；获取诊断评估结果，所述诊断评估结果由终端根据所述故障信息对所述车辆进行诊断评估得到；根据所述诊断评估结果，检索车辆维修案例数据库；若在所述车辆维修案例数据库中检索到与所述诊断评估结果对应的案例，根据所述诊断评估结果和所述案例，输出车辆维修方案。