[发明专利]基于服务网点压力和路网信息的服务网点推荐方法在审
| 申请号： | 201810675440.5 | 申请日： | 2018-06-27 |
| 公开（公告）号： | CN109034870A | 公开（公告）日： | 2018-12-18 |
| 发明（设计）人： | 郑倩;罗耀明;马永波;李刚;刘鲲鹏;宫力华;李斌勤;王胜利;江再玉;张宇;王树龙;熊根鑫;王宇坤;梁硕;叶大勇 | 申请（专利权）人： | 北京中电普华信息技术有限公司;国网信息通信产业集团有限公司;国网重庆市电力公司电力科学研究院;国网江西省电力有限公司;国家电网公司客户服务中心;国家电网有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 青岛智地领创专利代理有限公司 37252 | 代理人： | 朱玉建 |
| 地址： | 100192 北京市海*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于服务网点压力和路网信息的服务网点推荐方法，其包括如下步骤：s1.根据用户的当前位置，获取该当前位置一定范围内的服务网点；s2.根据用户在当前位置的时刻，计算出用户到达各个服务网点的路程时间和到达时刻；s3.根据步骤s2中计算出的到达时刻，并结合各个服务网点的历史数据信息，计算出用户到达每个服务网点办理业务时的排队等待人数以及所需的等待时间；s4.根据步骤s2得到的路程时间和步骤s3得到的等待时间，计算出用户从当前位置到达各个服务网点并完成业务办理所需的总时间；按照总时间的长短向用户推荐服务网点。本发明方法通过采集营业厅信息和获取用户位置信息，给用户提供了综合路程和办理业务等候时间的最优方案。 | ||
| 搜索关键词： | 服务网点 路网信息 路程 历史数据信息 用户位置信息 排队等待 位置到达 业务办理 用户提供 用户推荐 营业厅 采集 | ||
【主权项】：
1.基于服务网点压力和路网信息的服务网点推荐方法，其特征在于，包括如下步骤：s1.根据用户的当前位置，获取该当前位置一定范围内的服务网点；s2.根据用户在当前位置的时刻，计算出用户到达各个服务网点的路程时间和到达时刻；s3.根据步骤s2中计算出的到达时刻，并结合各个服务网点的历史数据信息，计算出用户到达每个服务网点办理业务时的排队等待人数以及所需的等待时间；其中，服务网点的历史数据信息包括服务网点办理业务信息和办理业务人数；s4.根据步骤s2得到的路程时间和步骤s3得到的等待时间，计算出用户从当前位置到达各个服务网点并完成业务办理所需的总时间；按照总时间的长短向用户推荐服务网点。
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