[发明专利]一种用于健康咨询平台的话题预测方法和系统在审
| 申请号： | 201810745938.4 | 申请日： | 2018-07-09 |
| 公开（公告）号： | CN109102903A | 公开（公告）日： | 2018-12-28 |
| 发明（设计）人： | 许冬瑾 | 申请（专利权）人： | 康美药业股份有限公司 |
| 主分类号： | G16H80/00 | 分类号： | G16H80/00;G06F17/30 |
| 代理公司： | 广州市越秀区哲力专利商标事务所(普通合伙) 44288 | 代理人： | 秦维;汪卫军 |
| 地址： | 515300 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种用于健康咨询平台的话题预测方法和系统，话题预测方法包括以下步骤：判断目标用户是否为首次登录；如果是首次登录，则将基础话题库信息发送至目标用户的客户终端进行展示；如果非首次登录，判断目标用户是否存在历史数据记录，如果不存在，则将基础话题库信息发送至目标用户的客户终端进行展示；如果存在，则获取所述历史数据，并根据所述历史记录提取关键词；通过关键词生成预测话题库，发送至目标用户的客户终端进行展示。本发明通过预设的基础话题库信息以及历史数据生成的预测话题库相结合的方式，对所有的目标用户在前咨询的话题进行预测，从而提高目标用户在后咨询的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 目标用户 话题 预测 客户终端 库信息 登录 咨询平台 发送 历史数据记录 历史数据生成 展示 历史记录 历史数据 预设 咨询 健康 | ||
【主权项】：
1.一种用于健康咨询平台的话题预测方法，其特征在于包括以下步骤：判断目标用户是否为首次登录；如果是首次登录，则将基础话题库信息发送至目标用户的客户终端进行展示；如果非首次登录，判断目标用户是否存在历史数据记录，如果不存在，则将基础话题库信息发送至目标用户的客户终端进行展示；如果存在，则获取所述历史数据，并根据所述历史记录提取关键词；通过关键词生成预测话题库，发送至目标用户的客户终端进行展示。
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