[发明专利]智能对话方法和装置在审
| 申请号： | 201810784793.9 | 申请日： | 2018-07-17 |
| 公开（公告）号： | CN109190107A | 公开（公告）日： | 2019-01-11 |
| 发明（设计）人： | 杨云波;周陈 | 申请（专利权）人： | 湖南优浪语音科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/27 | 分类号： | G06F17/27;G06F16/332;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 王莹;吴欢燕 |
| 地址： | 410205 湖南省长沙市高新开发区*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供智能对话方法和装置。其中，方法包括：接收用户输入的当前轮对话信息，获取当前轮对话信息中的语义；将当前轮对话信息中的语义输入预设的对话管理模型，根据预设的对话管理模型的输出，获取当前轮对话信息中的语义对应的引导信息，将对应的引导信息添加到引导信息队列中；将引导信息队列队首的引导信息作为下一轮引导信息，生成下一轮引导信息对应的文本信息，输出下一轮引导信息对应的文本信息。本发明实施例提供的智能对话方法和装置，能够智能地判断报案人提供地报案关键信息是否缺失，并针对报案信息缺失进行询问，能更快速、准确地获取案件关键信息，提高效率，有利于公安机关进行案件处置。 | ||
| 搜索关键词： | 引导信息 对话信息 方法和装置 语义 智能 对话管理 关键信息 文本信息 预设 对话 报案信息 接收用户 输出 前轮 队列 案件 公安机关 询问 | ||
【主权项】：
1.一种智能对话方法，其特征在于，包括：接收用户输入的当前轮对话信息，获取当前轮对话信息中的语义；将当前轮对话信息中的语义输入预设的对话管理模型，根据所述预设的对话管理模型的输出，获取当前轮对话信息中的语义对应的引导信息，将所述对应的引导信息添加到引导信息队列中；将引导信息队列队首的引导信息作为下一轮引导信息，生成下一轮引导信息对应的文本信息，输出下一轮引导信息对应的文本信息；其中，所述预设的对话管理模型是根据样本语义进行训练后获得的。
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