[发明专利]一种自学习的故障处理方法、装置及系统在审

专利信息
申请号: 201810803104.4 申请日: 2018-07-20
公开(公告)号: CN109034415A 公开(公告)日: 2018-12-18
发明(设计)人: 鲍明通;张在理 申请(专利权)人: 郑州云海信息技术有限公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 罗满
地址: 450018 河南省郑州市*** 国省代码: 河南;41
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摘要: 发明公开了一种自学习的故障处理方法,包括:接收设备在出现故障时发送的故障数据;在预设数据池中查找是否存在与故障数据匹配的故障相关信息;预设数据池中存储有多组故障处理方案,每组故障处理方案包括故障相关信息以及对应的故障纠正方法;若存在,依据查找到的故障相关信息匹配的故障纠正方法控制设备进行纠正操作,纠正完成后,故障处理完成。本发明能够依据预存的故障处理方案对设备进行自动维修,设备故障处理的效率高;本发明还公开了一种基于上述方法的装置、系统及计算机可读存储介质。
搜索关键词: 故障处理 相关信息 故障数据 预设数据 纠正 自学习 匹配 计算机可读存储介质 设备故障处理 装置及系统 方法控制 接收设备 对设备 预存 存储 查找 发送 维修
【主权项】:
1.一种自学习的故障处理方法,其特征在于,包括:步骤s1:接收设备在出现故障时发送的故障数据;步骤s2:在预设数据池中查找是否存在与所述故障数据匹配的故障相关信息;所述预设数据池中存储有多组故障处理方案,每组故障处理方案包括故障相关信息以及对应的故障纠正方法;步骤s3:若存在,依据查找到的故障相关信息匹配的故障纠正方法控制所述设备进行纠正操作,纠正完成后,所述故障处理完成。
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