[发明专利]一种公共服务装置在审
| 申请号： | 201810809551.0 | 申请日： | 2018-07-23 |
| 公开（公告）号： | CN109118406A | 公开（公告）日： | 2019-01-01 |
| 发明（设计）人： | 刘霞凤;黄亮;杨善林;宋言伟;高峰;史运振;王震;刘霖 | 申请（专利权）人： | 联通（山东）产业互联网有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/26 | 分类号： | G06Q50/26 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 250000 山东省济南*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种公共服务装置，包括：服务一体机端，用于将公共服务信息、民生服务、业务办理事项、文档资料、宣传材料展示到终端的触摸屏与液晶显示屏上；监控服务端，与所述服务一体机端连接，用于通过服务一体机端发布公共服务信息，监控所述服务一体机端的运行、数据信息及业务资料；通讯服务端，用于连接服务一体机端与电脑通讯终端，用于进行信息的交互，视频媒体的转发以及数据的传递；电脑通讯终端，与所述通讯服务端进行连接，用于即时的与服务人员沟通，或与所述服务一体机进行视频交互，协助用户完成业务办理、查询，业务咨询工作。本发明实现了行政审批、事项办理的联合办公，并借助互联网+的相关技术，实现了部分事项的网上申报和查询，大大方便了企业和民众。 | ||
| 搜索关键词： | 一体机 公共服务信息 通讯服务端 电脑通讯 公共服务 业务办理 服务 终端 监控服务端 液晶显示屏 连接服务 视频交互 视频媒体 数据信息 文档资料 宣传材料 业务咨询 业务资料 查询 触摸屏 转发 互联网 传递 监控 申报 办公 发布 审批 展示 联合 | ||
【主权项】：
1.一种公共服务装置，其特征在于，包括：服务一体机端，用于将公共服务信息、民生服务、业务办理事项、文档资料、宣传材料展示到终端的触摸屏与液晶显示屏上；监控服务端，与所述服务一体机端连接，用于通过服务一体机端发布公共服务信息，监控所述服务一体机端的运行、数据信息及业务资料；通讯服务端，用于连接服务一体机端与电脑通讯终端，用于进行信息的交互，视频媒体的转发以及数据的传递；电脑通讯终端，与所述通讯服务端进行连接，用于即时的与服务人员沟通或与所述服务一体机端进行视频交互，协助使用者完成业务办理、查询，业务咨询工作。
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