[发明专利]航班延误的处理方法、装置、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 201810866438.6 | 申请日： | 2018-08-01 |
| 公开（公告）号： | CN109191311A | 公开（公告）日： | 2019-01-11 |
| 发明（设计）人： | 刘建;宁之孟;魏尧东;金明 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q50/30 |
| 代理公司： | 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 | 代理人： | 王杰辉 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请中提供了一种航班延误的处理方法、装置、计算机设备和存储介质，用于进行买入航班延误险的投保用户，包括：获取投保用户对应的航班信息；在航班预设起飞前的指定时间内，根据投保用户所对应的航班状态计算航班延误的概率；判断航班延误的概率是否大于预设的概率阈值；若是，则获取投保用户预先设置的改签信息；判断改签信息中是否填写有改签航班的信息；若是，则根据改签信息，以及预设的改签规则获取改签航班的信息，投保用户接收到是否确认改签航班的指令后并反馈确认改签信息后，根据预设的改签规则为投保用户改签航班，并获取改签后的航班的信息。便于及时告知投保用户所搭航班是否延误，根据投保用户需要及时改签、节省等待时间。 | ||
| 搜索关键词： | 投保 航班延误 航班 预设 计算机设备 存储介质 概率 规则获取 航班信息 航班状态 用户接收 用户需要 预先设置 告知 起飞 指令 反馈 申请 | ||
【主权项】：
1.一种航班延误的处理方法，用于买入航班延误险的投保用户，其特征在于，包括以下步骤：获取所述投保用户对应的航班信息，其中，所述航班信息从航联系统中获取，所述航班信息包括航班状态；在所述航班预设起飞前的指定时间内，根据所述投保用户所对应的所述航班状态计算所述航班延误的概率；判断所述航班延误的概率是否大于预设的概率阈值；若是，则获取所述投保用户预先设置的改签信息；判断所述改签信息中是否填写有为所述投保用户改签所述航班的信息；若是，则根据所述改签信息，以及预设的改签规则获取改签航班的信息，其中，所述改签信息包括所述投保用户的经济预算信息、飞行时间信息、到达时间信息、以及是否需要转线信息中的一种或多种信息；发送是否确认改签所述航班的指令至所述投保用户；接收到所述投保用户反馈的确认改签信息后，根据预设的改签规则为所述投保用户改签航班，并获取改签后的航班的信息。
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