[发明专利]一种基于供电企业人员的绩效考核系统

摘要

本发明公开了一种基于供电企业人员的绩效考核系统，包括：客户终端、员工终端和服务器；通过员工终端将密码信息传输至服务器，服务器对密码信息验证后记录考勤信息。客户终端通过访问服务器，上传用户满意度评分和故障处理返修次数；服务器中存储有供电企业人员信息、线路状况系数、地形调整系数和故障类型信息；服务器根据客户终端上传的用户满意度评分和故障处理返修次数，以及存储的信息，计算出每位供电企业人员在绩效计算周期段内的工作总量、出勤率、工作效率、工作质量评分和平均工作难度系数，然后根据绩效计算公式计算出绩效。从现有的信息系统和业务流程中获取绩效考核系统所需的大量数据，针对供电企业员工工作的特殊性客观评定绩效。

主权项

1.一种基于供电企业人员的绩效考核系统，其特征在于，包括：客户终端、员工终端和服务器；所述员工终端，用于将身份信息发送给所述服务器进行验证；所述客户终端，用于将用户满意度评分和故障处理返修次数发送给所述服务器；所述服务器，存储有供电企业人员的身份信息、线路状况系数、地形调整系数和故障类型信息；用于验证所述员工终端发送的身份信息，并记录该身份信息对应的考勤信息；所述服务器，统计供电企业人员在绩效计算周期内的工作总量；根据绩效计算周期内的所述工作总量和工作时间，计算出工作效率；根据绩效计算周期内的所述考勤信息，计算出绩效计算周期内的出勤率；根据故障类型信息的权重、所述线路状况系数和所述地形调整系数，计算出绩效计算周期内的平均工作难度系数；根据绩效计算周期内的所述用户满意度评分和所述故障处理返修次数，计算出工作质量评分；所述服务器通过将计算所得的所述工作总量、所述工作效率、所述出勤率、所述平均工作难度系数和所述工作质量评分代入绩效计算公式，计算出该绩效计算周期每位供电企业人员的绩效。