[发明专利]投诉处理方法及系统、电子设备、存储介质在审
| 申请号： | 201810927312.5 | 申请日： | 2018-08-15 |
| 公开（公告）号： | CN109324723A | 公开（公告）日： | 2019-02-12 |
| 发明（设计）人： | 陈树新;方彦荣 | 申请（专利权）人： | 方彦荣;陈树新 |
| 主分类号： | G06F3/0481 | 分类号： | G06F3/0481;G06F3/0484;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 北京律智知识产权代理有限公司 11438 | 代理人： | 阚梓瑄 |
| 地址： | 710065 陕西省西安*** | 国省代码： | 陕西;61 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开提供了一种投诉处理方法及系统、电子设备、计算机可读存储介质，属于计算机及通信技术领域。该方法应用于移动终端，包括：通过安装于所述移动终端的投诉客户端程序提供投诉页面，所述投诉页面包括投诉类型选项、地图控件及提交控件；根据针对于所述类型选项的第一预设操作以及针对于所述地图控件的第二预设操作，生成投诉信息；响应于针对所述提交控件的第三预设操作，将所述投诉信息发送到投诉中心服务器。本公开可以简化投诉操作及投诉处理的流程，减少投诉所需的时间，使投诉的问题能够及时得到解决。 | ||
| 搜索关键词： | 投诉 投诉处理 预设操作 电子设备 提交控件 投诉信息 移动终端 控件 页面 选项 计算机可读存储介质 通信技术领域 客户端程序 中心服务器 存储介质 投诉类型 计算机 响应 | ||
【主权项】：
1.一种投诉处理方法，应用于移动终端，其特征在于，所述方法包括：通过安装于所述移动终端的投诉客户端程序提供投诉页面，所述投诉页面包括投诉类型选项、地图控件及提交控件；根据针对于所述投诉类型选项的第一预设操作以及针对于所述地图控件的第二预设操作，生成投诉信息；响应于针对所述提交控件的第三预设操作，将所述投诉信息发送到投诉中心服务器。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于方彦荣;陈树新，未经方彦荣;陈树新许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201810927312.5/，转载请声明来源钻瓜专利网。
