[发明专利]一种基于大数据的车辆事故处理的方法及系统、通信设备

摘要

本发明实施例提供了一种基于大数据的车辆事故处理的方法，通过接收第一终端发送的报案请求，提取所述报案请求中的用户信息，用户信息包括用户的身份信息，查找与所述身份信息对应的车辆信息，将所述用户信息和所述车辆信息发送相关的修理厂进行修理，之后完成后续赔偿流程。因此，车辆事故处理的流程都可以用直接通过具有大数据平台性质的服务器自动完成，无需用户再输入相关信息，省时省力。

主权项

1.一种基于大数据的车辆事故处理的方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户发送的报案请求，提取所述报案请求中的用户信息；根据所述用户信息，确定与所述用户对应的车辆信息；获取所述用户的当前位置；根据所述用户的当前位置，确定与所述当前位置对应的修理厂；将所述用户信息和所述车辆信息发送给已确定的所述修理厂；接收所述修理厂发送的维修信息以及所述用户信息；根据所述用户信息确定相应的保单信息；根据与所述用户信息对应的保单信息以及所述维修信息，确定相应的理赔金额；根据所述理赔金额进行赔付。