[发明专利]组件的性能数据采集方法、装置及存储介质、服务器在审
| 申请号： | 201810956492.X | 申请日： | 2018-08-21 |
| 公开（公告）号： | CN109412884A | 公开（公告）日： | 2019-03-01 |
| 发明（设计）人： | 韩琪;喻冠智 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/26 | 分类号： | H04L12/26;H04L12/24 |
| 代理公司： | 深圳市立智方成知识产权代理事务所(普通合伙) 44468 | 代理人： | 王增鑫 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田街*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及数据采集领域，具体涉及一种呼叫中心组件的性能数据采集方法、装置及存储介质、服务器，所述方法包括：基于预设的部署策略在呼叫中心的服务器安装代理，通过所述代理从组件配置服务器获取本服务器上的组件的配置信息，所述组件的配置信息包括组件端口、组件名称、组件类型；根据所述组件的配置信息，基于LINUX系统的进程状态命令获取所述组件对应的进程的进程标识；根据所述进程标识，基于LINUX系统的状态监控命令获取所述进程包含的多个线程以及所述线程的性能数据。本发明能够简单、高效地采集到呼叫中心的各服务器中的组件的性能数据，全面地了解组件的性能数据，从而为组件的设计及业务的分流作基础。 | ||
| 搜索关键词： | 服务器 呼叫中心 配置信息 性能数据 性能数据采集 存储介质 进程标识 命令获取 线程 数据采集领域 服务器安装 服务器获取 进程状态 状态监控 组件端口 组件类型 组件配置 代理 预设 进程 采集 分流 部署 | ||
【主权项】：
1.一种呼叫中心组件的性能数据采集方法，其特征在于，包括：基于预设的部署策略在呼叫中心的服务器安装代理，通过所述代理从组件配置服务器获取本服务器上的组件的配置信息，所述组件的配置信息包括组件端口、组件名称、组件类型；根据所述组件的配置信息，基于LINUX系统的进程状态命令获取所述组件对应的进程的进程标识；根据所述进程标识，基于LINUX系统的状态监控命令获取所述进程包含的多个线程以及所述线程的性能数据。
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