[发明专利]一种手机维修服务系统及方法

摘要

本发明公开了一种手机维修服务系统及方法，系统包括：客户终端，用于将预设的维修订单发送至应用服务器进行存储并推送至相应的商家终端；商家终端，用于根据应用服务器推送的维修订单，发送接单请求至应用服务器，以转发至客户终端；应用服务器，用于将客户终端反馈的接单确认信息转发至商家终端，以使商家终端进行维修操作，并将商家终端录入的维修明细信息反馈至客户终端进行支付确认，并在支付完成后结束该维修订单；后台管理Web，用于实时读取客户终端和商家终端的行为操作记录，并响应商家终端根据异常维修订单发送的撤单请求，撤销当前维修订单。本发明能够实时准确且针对性地向用户推送手机维修服务，确保价格透明和维修质量，且操作便捷。

主权项

1.一种手机维修服务系统，其特征在于，包括：客户终端、商家终端、应用服务器和后台管理Web；其中，所述客户终端，用于将预设的维修订单发送至所述应用服务器，以使所述应用服务器将所述维修订单存储于本地数据库并推送至相应的商家终端；所述商家终端，用于根据所述应用服务器推送的维修订单，发送接单请求至所述应用服务器，以使所述应用服务器将所述接单请求转发至所述客户终端；所述应用服务器，用于将所述客户终端反馈的接单确认信息转发至所述商家终端，以使所述商家终端进行维修操作，并将所述商家终端录入的维修明细信息反馈至所述客户终端，以使所述客户终端根据所述维修明细信息进行支付确认，并在支付完成后结束该维修订单；所述后台管理Web，用于实时读取所述客户终端和所述商家终端的行为操作记录，并响应所述商家终端根据异常维修订单发送的撤单请求，撤销当前维修订单。