[发明专利]装配式建筑平台的物业报修管理方法及物业管理系统

摘要

本发明适用于装配式建筑平台技术领域，提供了物业报修管理方法及物业管理系统，包括：获取待维修对象的维修对象信息；根据所述维修对象信息，利用与所述待维修对象对应的子模型的使用频次和/或故障类型与维修级别的对应关系，确定所述待维修对象的实际维修级别，根据待维修对象的实际维修级别安排物业人员进行维修处理。从而解决现有技术中报修过程过于繁琐、且维修效率低的问题。

主权项

1.一种物业报修管理方法，其特征在于，包括：获取用户所居住建筑物内家具物品的家具物品信息、电器的电器信息以及装修建材信息，对所述家具物品信息和所述电器信息进行缺省值处理，获得样本模型库中每个子模型的特征属性；所述样本模型库包括与所述用户所居住建筑物以及所述用户所居住建筑物内的家具物品、电器以及装修建材对应的多个子模型；所述特征属性至少包括每个子模型的使用频次与维修级别的对应关系，或所述特征属性至少包括每个子模型的故障类型与维修级别的对应关系；或所述特征属性至少包括每个子模型的使用频次、故障类型与维修级别的对应关系；获取待维修对象的维修对象信息；所述待维修对象包括家具物品、电器以及装修建材；根据所述维修对象信息，利用所述对应关系确定所述待维修对象的实际维修级别。