[发明专利]一种自动派工方法及管理设备

摘要

本发明公开了一种自动派工方法及管理设备。自动派工方法包括：管理设备响应于用户的第一操作，显示故障管理界面；故障管理界面中包括N个故障信息，其中，第一故障信息对应的第一控件；当管理设备检测到针对第一控件的操作时，根据确定出的维修人员的联系方式将第一故障信息发送给维修人员的移动设备，维修人员的联系方式为管理设备根据第一故障信息中包含的故障发生的第一地理位置从多个维修人员中确定的、距离第一地理位置最近的维修人员的联系方式。在这种方式中，管理设备可以在一个系统中，通过一键操作完成自动派工，系统集中、派工流程简化、无需大量人力物力、效率较高。

主权项

1.一种自动派工方法，应用于一管理设备，其特征在于，所述方法包括：所述管理设备响应于用户的第一操作，显示故障管理界面；所述故障管理界面中包括N个故障信息，其中，第一故障信息对应第一控件，N为大于或等于1的整数；当所述管理设备检测到针对第一控件的操作时，根据确定出的维修人员的联系方式将所述第一故障信息发送给所述维修人员的移动设备，所述维修人员的联系方式为所述管理设备根据所述第一故障信息中包含的故障发生的第一地理位置从多个维修人员中确定的、距离所述第一地理位置最近的维修人员的联系方式。