[发明专利]一种智能排班方法、装置、存储介质和终端设备在审

专利信息
申请号: 201811222359.8 申请日: 2018-10-19
公开(公告)号: CN109544098A 公开(公告)日: 2019-03-29
发明(设计)人: 张中华;郑学军;杨宏旭 申请(专利权)人: 中国平安财产保险股份有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q40/08
代理公司: 深圳中一专利商标事务所 44237 代理人: 官建红
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种智能排班方法,包括:获取各预设查勘区域内的历史车险案件的出险数据;对所述出险数据进行大数据分析,得到各预设查勘区域中的出险密度分布和出险时间分布;根据各预设查勘区域中的所述出险密度分布和可配置的查勘员总数,配置各预设查勘区域的第一查勘员数;基于各预设查勘区域的第一查勘员数和所述出险时间分布,确定各预设查勘区域的排班时间段以及各排班时间段所对应的第二查勘员数,并分别为各排班时间段配置所对应的第二查勘员数的查勘员,以实现查勘时间段和查勘员的合理配置,提高车险案件查勘的响应度及效率,减少车险案件的积压,提升车险事故现场的时效服务能力。本发明还提供一种智能排班装置、终端设备及存储介质。
搜索关键词: 预设 时间段 员数 车险 存储介质 密度分布 时间分布 终端设备 智能 配置 案件 服务能力 可配置的 事故现场 大数据 提升车 响应度 积压 分析
【主权项】:
1.一种智能排班方法,其特征在于,包括:获取各预设查勘区域内的历史车险案件的出险数据;对所述出险数据进行大数据分析,得到各预设查勘区域中的出险密度分布和出险时间分布;根据各预设查勘区域中的所述出险密度分布和可配置的查勘员总数,配置各预设查勘区域的第一查勘员数;基于各预设查勘区域的第一查勘员数和所述出险时间分布,确定各预设查勘区域的排班时间段以及各排班时间段所对应的第二查勘员数,并分别为各排班时间段配置所对应的第二查勘员数的查勘员。
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