[发明专利]一种信息交互方法、装置、计算机设备和存储介质

摘要

本发明实施例公开了一种信息交互方法、装置、计算机设备和存储介质。其中，该方法包括：根据用户间在真实场景下实际发生的对话，生成对话场景库；获取用户输入的交互问题，并根据交互问题在对话场景库中进行查找，获取与交互问题最匹配的一个场景问题作为目标场景问题；在对话场景库中获取与目标场景问题对应的答案发送给用户。本发明实施例提供的技术方案，解决了现有技术中通过人力维护语义模板来匹配对应答案，造成的识别准确性较低的问题，根据真实场景下实际发生的对话建立对话场景库，更加贴近用户输入的交互问题，提高了问题匹配的正确率。

主权项

1.一种信息交互方法，其特征在于，包括：根据用户间在真实场景下实际发生的对话，生成对话场景库，其中，所述对话场景库包括多个场景对话信息，每个场景对话信息包括多个场景问题及与每个场景问题对应的答案；获取用户输入的交互问题，并根据所述交互问题在所述对话场景库中进行查找，获取与所述交互问题最匹配的一个场景问题作为目标场景问题；在所述对话场景库中获取与所述目标场景问题对应的答案发送给所述用户。