[发明专利]远程核身方法、设备及计算机可读存储介质有效
申请号: | 201811344190.3 | 申请日: | 2018-11-13 |
公开(公告)号: | CN109523373B | 公开(公告)日: | 2022-07-15 |
发明(设计)人: | 范增虎;孙明堃;陈政;江旻 | 申请(专利权)人: | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02 |
代理公司: | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人: | 胡海国;魏兰 |
地址: | 518052 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开了一种远程核身方法,包括:当监测到外呼电话接通,且监测到触发的核身指令时,依据预设核身问题库和所述核身指令中的客户信息,生成对应的核身问题决策树;依据所述核身问题决策树,在所述外呼电话中执行核身问题播报操作;获取在执行核身问题播报操作的过程中存储的客户基于各核身问题选择的答案选项,并依据所述各核身问题的答案选项,确定核身结果。本发明还公开了一种远程核身设备及计算机可读存储介质。本发明能够提高核身准确性和核身效率。 | ||
搜索关键词: | 远程 方法 设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】:
1.一种远程核身方法,其特征在于,所述远程核身方法包括以下步骤:当监测到外呼电话接通,且监测到触发的核身指令时,依据预设核身问题库和所述核身指令中的客户信息,生成对应的核身问题决策树;依据所述核身问题决策树,在所述外呼电话中执行核身问题播报操作;获取在执行核身问题播报操作的过程中存储的客户基于各核身问题选择的答案选项,并依据所述各核身问题的答案选项,确定核身结果。
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