[发明专利]一种及时高效的呼叫中心机房监控平台在审
申请号: | 201811472023.7 | 申请日: | 2018-12-04 |
公开(公告)号: | CN109451191A | 公开(公告)日: | 2019-03-08 |
发明(设计)人: | 陈平 | 申请(专利权)人: | 合肥天骋电子商务有限公司 |
主分类号: | H04M3/51 | 分类号: | H04M3/51 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 230041 安徽省合肥市包河区兰州路*** | 国省代码: | 安徽;34 |
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摘要: | 本发明涉及一种及时高效的呼叫中心机房监控平台,依次包括屏幕、前台、后台,后台利用服务器将前台采集的数据进行拼装整理直接推送至前台,前台内设置数据解析模块,数据解析模块将数据解析展现至屏幕上。本发明的一种及时高效的呼叫中心机房监控平台,改变现有的后台监控信息传送到前台展现的流程,进一步提升了监控的及时性。 | ||
搜索关键词: | 前台 呼叫中心 机房监控 后台 数据解析模块 屏幕 后台监控 解析模块 设置数据 数据解析 拼装 推送 服务器 采集 监控 | ||
【主权项】:
1.一种及时高效的呼叫中心机房监控平台,依次包括屏幕(10)、前台(20)、后台(30),其特征在于:后台(30)利用服务器将前台(20)采集的数据进行拼装整理直接推送至前台(20),前台(20)内设置数据解析模块(21),数据解析模块(21)将数据解析展现至屏幕(10)上。
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