[发明专利]通信故障原因判断方法、装置及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201811497982.4 | 申请日： | 2018-12-07 |
| 公开（公告）号： | CN109640266B | 公开（公告）日： | 2021-05-14 |
| 发明（设计）人： | 肖育军;郭宇明;谭智石;陈希;梁军 | 申请（专利权）人： | 中通服创发科技有限责任公司 |
| 主分类号： | H04W4/029 | 分类号： | H04W4/029;H04W24/04 |
| 代理公司： | 北京华专卓海知识产权代理事务所(普通合伙) 11664 | 代理人： | 张继鑫 |
| 地址： | 410005 湖南*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种通信故障原因判断方法、装置及计算机可读存储介质。所述方法包括：获取与用户终端通信的基站的历史数据；根据所述历史数据生成基站列表；将所述基站列表与故障基站列表进行对比；根据对比结果判断通信故障原因。本发明能够基于与用户终端通信的基站的历史数据快速、准确、实时地判断出当前的通信故障是否由基站故障所引起的，节约了人力成本，提高了故障处理效率，改善了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 通信 故障 原因 判断 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种通信故障原因判断方法，其特征在于，包括：获取与用户终端通信的基站的历史数据；根据所述历史数据生成基站列表；将所述基站列表与故障基站列表进行对比；根据对比结果判断通信故障原因。
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