[发明专利]一种交警业务自助服务系统在审
| 申请号： | 201811502267.5 | 申请日： | 2018-12-10 |
| 公开（公告）号： | CN109598666A | 公开（公告）日： | 2019-04-09 |
| 发明（设计）人： | 刘旺;艾虎;韩健;吴海意;吴海东 | 申请（专利权）人： | 湖南思达软件技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/26 | 分类号： | G06Q50/26 |
| 代理公司： | 六安市新图匠心专利代理事务所(普通合伙) 34139 | 代理人： | 胡艳 |
| 地址： | 410000 湖南省长沙市*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种交警业务自助服务系统,涉及信息交互领域，包括客户认证模块和服务端口模块，还包括服务界面显示模块，服务界面显示模块在客户通过客户认证模块后，将与服务端口模块相连的服务端口接口区别显示，服务界面显示模块包括客户群服务排列显示模块和/或客户单体服务排列显示模块，本发明用于解决客户对交警业务自助服务系统不能较好地使用的问题，利用服务界面显示模块、语音识别系统以及多种方式的客户认证模块，可以尽快地帮助客户搜索以及选择可能需要的服务的类型，提高客户的使用效率，减少客户群排队办理业务的时间，并进一步减少区域内设置交警业务自助服务系统本体的数量，节约了投入成本，实现便民、利民、惠民。 | ||
| 搜索关键词： | 自助服务系统 服务界面 交警业务 显示模块 服务端口 客户认证 客户 排列显示 语音识别系统 区别显示 使用效率 信息交互 服务 搜索 排队 节约 帮助 | ||
【主权项】：
1.一种交警业务自助服务系统，包括客户认证模块（101）和服务端口模块（103），其特征在于，还包括服务界面显示模块（102），所述服务界面显示模块（102）在客户通过所述客户认证模块（101）后，将与所述服务端口模块（103）相连的服务端口接口区别显示，所述服务界面显示模块（102）包括客户群服务排列显示模块（1021）和/或客户单体服务排列显示模块（1022）；所述客户群服务排列显示模块（1021）通过大数据分析客户群服务信息，根据客户群服务信息中的服务次数在本体（1）的显示装置（2）上对所述服务端口接口进行区别显示；所述客户单体服务排列显示模块（1022）根据通过所述客户认证模块（101）的客户单体选择的历史服务信息，通过人工智能的方式，在本体（1）的显示装置（2）上对所述服务端口接口进行区别显示。
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