[发明专利]金融面签业务中进线优化方法、装置及可读存取介质有效
| 申请号： | 201811548798.8 | 申请日： | 2018-12-18 |
| 公开（公告）号： | CN109862070B | 公开（公告）日： | 2022-04-12 |
| 发明（设计）人： | 高凌云 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | H04L67/61 | 分类号： | H04L67/61;H04L45/30;H04L47/24;H04L47/62 |
| 代理公司： | 北京英特普罗知识产权代理有限公司 11015 | 代理人： | 林彦之 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种金融面签业务中进线优化方法、装置、计算机设备及可读存储介质，其中的所述方法包括：获取进线客户的头域标识；按照所述头域标识对所述进线客户进行分级操作，并得到分级结果；判断所述进线客户的分级结果是否属于预设级别；当所述进线客户的分级结果属于预设级别时，向所述进线客户所在的路由点发出通知；根据所述通知在所述路由点中调整所述进线客户的优先级；当所述进线客户的分级结果不属于预设级别时，在所述路由点中获取所述进线客户的进线时间信息；按照所述进线时间信息对所述进线客户进行排队。本发明的有益效果为：在同一个路由点实现了对排队队列的自定义。 | ||
| 搜索关键词： | 金融 业务 中进线 优化 方法 装置 可读 存取 介质 | ||
【主权项】：
1.一种金融面签业务中进线优化方法，其特征在于，所述方法包括：获取进线客户的头域标识；按照所述头域标识对所述进线客户进行分级操作，并得到分级结果；判断所述进线客户的分级结果是否属于预设级别；当所述进线客户的分级结果属于预设级别时，向所述进线客户所在的路由点发出通知，并根据所述通知在所述路由点中调整所述进线客户的优先级；当所述进线客户的分级结果不属于预设级别时，在所述路由点中获取所述进线客户的进线时间信息；按照所述进线时间信息对所述进线客户进行排队操作。
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