[发明专利]一种基于客户征信的催费方法及系统

摘要

本发明涉及电力信息管理技术领域，更具体地，涉及一种基于客户征信的催费方法及系统。包括以下步骤：提取用户催费特征，结合客户的征信刻画客户的催费画像；根据客户的征信模型以及催费特征，建立催收评分模型；根据评分结果匹配催费策略；根据步骤S103的催费策略的催费效果进行措施的逐步升级；对催费风险进行管控。实现征信信息化管理，避免人工操作工作量大、错漏等多种弊端，提升征信工作效率，逐步建立电力客户诚信体系，为进一步加强电费精益化管理提供重要的数据依据。

主权项

1.一种基于客户征信的催费方法，其特征在于，包括以下步骤：S101：提取用户催费特征，结合客户的征信刻画客户的催费画像；S102：根据客户的征信模型以及催费特征或催费画像，建立催收评价模型；S103：根据评‑价结果匹配催费策略；S104：根据催费策略的催费效果进行策略的升级；S105：对催费风险进行管控。