[发明专利]即时通信的控制方法及系统有效
| 申请号： | 201811622925.4 | 申请日： | 2018-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN109688050B | 公开（公告）日： | 2021-09-28 |
| 发明（设计）人： | 王明歌;董霏;陈鼎 | 申请（专利权）人： | 携程旅游网络技术（上海）有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58 |
| 代理公司： | 上海弼兴律师事务所 31283 | 代理人： | 薛琦;罗朗 |
| 地址： | 200335*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种即时通信的控制方法及系统，所述控制方法包括：将客户端的第一即时通讯组件接入即时通信软件中的小程序的客服组件；其中，小程序与客户端相对应；控制在即时通信软件的聊天界面中进行客户端的第一即时通讯组件中的即时通信。本发明通过将客户端的即时通讯组件接入即时通信软件中的小程序的客服组件，实现无论小程序处于关闭状态还是运行状态，买家都可以直接在即时通信软件的聊天界面中同步接收与回复卖家通过服务端的即时通讯组件发送的聊天信息，从而方便用户使用，提升了用户体验；且将聊天数据存储至客户端的即时通讯数据库中，保证聊天数据可查询，便于质量安全分析与管理，安全可控，降低了管理风险。 | ||
| 搜索关键词： | 即时 通信 控制 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种即时通信的控制方法，其特征在于，所述控制方法包括：将客户端的第一即时通讯组件接入即时通信软件中的小程序的客服组件；其中，所述小程序与所述客户端相对应；控制在所述即时通信软件的聊天界面中进行所述客户端的第一即时通讯组件中的即时通信。
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