[发明专利]一种基于人工智能技术的来电过滤系统及其方法有效
申请号: | 201811634079.8 | 申请日: | 2018-12-29 |
公开(公告)号: | CN109688276B | 公开(公告)日: | 2021-05-25 |
发明(设计)人: | 刘雨松 | 申请(专利权)人: | 苏州意能通信息技术有限公司 |
主分类号: | H04M3/22 | 分类号: | H04M3/22;H04M3/436;G10L17/00;G10L15/26;G10L13/08;G06F40/289;G06F40/30 |
代理公司: | 江苏昆成律师事务所 32281 | 代理人: | 刘尚轲 |
地址: | 215000 江苏省苏州*** | 国省代码: | 江苏;32 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 为了解决传统的防骚扰拦截误拦截的问题,本发明提出一种基于人工智能技术的来电过滤系统,其包括:用户一的终端设备、用户二的终端设备,其中用户一的终端设备和用户二的终端设备中均包含通信模块,且用户二的终端设备具有呼叫转移功能,其特征在于:所述的基于人工智能技术的来电过滤系统中还包含电话交换机,电话交换机中包括自动应答系统,自动应答系统中包括号码验证模块、声纹识别模块、语音识别模块、对话系统模块、语音合成模块、对话验证模块和存储模块。 | ||
搜索关键词: | 一种 基于 人工智能 技术 来电 过滤 系统 及其 方法 | ||
【主权项】:
1.一种基于人工智能技术的来电过滤系统,其包括:用户一的终端设备、用户二的终端设备,其中用户一的终端设备和用户二的终端设备中均包含通信模块,且用户二的终端设备具有呼叫转移功能,其特征在于:所述的基于人工智能技术的来电过滤系统中还包含电话交换机,电话交换机中包括自动应答系统,自动应答系统中包括号码验证模块、声纹识别模块、语音识别模块、对话系统模块、语音合成模块、对话验证模块和存储模块,其中号码验证模块与声纹识别模块相连,声纹识别模块与语音识别模块相连,语音识别模块分别与对话系统模块和对话验证模块相连,对话系统模块与语音合成模块相连;所述的号码验证模块用于将来自用户一的终端设备的号码与存储模块中预设的白名单和黑名单内容进行比对,并将来自白名单的号码的用户一的终端设备的来电传输给声纹识别模块;所述声纹识别模块用于将用户一的语音解析后和存储模块中的声纹库进行比对,并将声纹识别后的语音传输给语音识别模块;所述的语音识别模块用于将语音转换为对话文本,并同时将对话文本分别传输给对话系统模块和对话验证模块,所述的对话系统模块用于从存储模块中的数据库中抽取相应的应答文本,并将该文本传输给语音合成模块;所述的对话验证模块用于比对对话文本与储存模块的数据库中预先设置的答案进行比对;所述的语音合成模块用于将应答文本转换成语音;所述的存储模块中包含白名单和黑名单、声纹、对话文本。
下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于苏州意能通信息技术有限公司,未经苏州意能通信息技术有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服】
本文链接:http://www.vipzhuanli.com/patent/201811634079.8/,转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇:骚扰电话识别方法、装置及存储介质
- 下一篇:一种多路通话设备的管理系统及方法