[发明专利]用于从问答系统中的数据来补充洞察的方法和装置

摘要

本发明涉及一种用于在运行中提供个性化洞察的认知对话代理。一种系统、方法、装置和计算机程序产品在输入自然语言格式的问题时提供与答案相关的个性化洞察。个性化洞察选自从数据挖掘的候选洞察，并基于与(挖掘的)用户偏好的接近度、与问题的相关性以及意外因素被排序。两个核心组件包括：问题分析和有意义洞察查找，以及多维洞察排序。问题分析和有意义洞察查找模块执行对问题的语义分析，并使用包括“模板”的技术来构建可从数据中发现洞察的新问题。多维洞察排序模块输入从问题分析和有意义洞察查找所返回的洞察列表，并基于诸如与查询的相关性、意外因素以及用户偏好之类的因素对洞察列表排序。

主权项

1.一种用于从问答系统中的数据来补充洞察的计算机实现的方法，所述方法包括：在硬件处理器处经由用户输入接口来接收采用自然语言格式的问题；使用所述硬件处理器识别所接收的自然语言问题中的实体；启动查询处理器以执行数据资源的第一搜索，以获得所接收的自然语言问题的答案；基于所识别的实体和所获得的答案，使用所述硬件处理器生成多个候选扩展问题；使用所述查询处理器在所述资源处执行第二搜索，以获得所述多个候选问题的对应答案；基于一个或多个准则，使用所述硬件处理器从所述候选扩展问题中选择候选问题和对应答案的子集；以及基于所选择的对应答案的子集，经由所述用户接口向所述用户呈现与所接收的原始问题的所述答案相关的额外个人洞察数据。