[发明专利]业务支援系统及业务支援方法在审
| 申请号： | 201910097997.X | 申请日： | 2019-01-31 |
| 公开（公告）号： | CN110120966A | 公开（公告）日： | 2019-08-13 |
| 发明（设计）人： | 牟田隆宏;安藤荣祐;菱川隆夫 | 申请（专利权）人： | 丰田自动车株式会社 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 高培培;车文 |
| 地址： | 日本爱知*** | 国省代码： | 日本;JP |
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| 摘要： | 提供一种用于在用户中断业务并离开工作场所的情况下也确保业务的继续性的业务支援系统及业务支援方法。在具有信息处理装置的移动体中对使用信息处理装置的用户的业务执行进行支援的业务支援系统具备：取得部，从存储用户中断了执行中的业务时的与中断业务相关的业务信息的业务管理装置取得用于供该用户再次开始该中断业务的第一作业环境信息；及形成部，在用户中断了中断业务之后利用移动体向目的地移动的情况下，基于第一作业环境信息而在该移动体所具有的信息处理装置形成用于再次开始该中断业务的第一作业环境。 | ||
| 搜索关键词： | 中断业务 信息处理装置 业务支援系统 作业环境 移动体 用户中断 支援 业务管理装置 存储用户 业务信息 业务执行 继续性 形成部 中断 移动 | ||
【主权项】：
1.一种业务支援系统，在具有信息处理装置的移动体中对使用所述信息处理装置的用户的业务执行进行支援，其中，具备：取得部，从存储所述用户中断了执行中的业务时的与中断业务相关的业务信息的业务管理装置取得用于供该用户再次开始该中断业务的第一作业环境信息；及形成部，在所述用户中断了所述中断业务之后利用所述移动体向目的地移动的情况下，基于所述第一作业环境信息而在该移动体所具有的所述信息处理装置形成用于再次开始该中断业务的第一作业环境。
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