[发明专利]业务梳理系统在审
| 申请号： | 201910170454.6 | 申请日： | 2019-03-07 |
| 公开（公告）号： | CN109816355A | 公开（公告）日： | 2019-05-28 |
| 发明（设计）人： | 杨连青;施健辉;姜芸芸 | 申请（专利权）人： | 上海市燃气设备计量检测中心有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 201112 上*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种业务梳理系统，涉及流程管理的技术领域，其技术方案的要点是：包括输入模块、信号连接在输入模块的对比模块、信号连接在对比单元且用于与输入模块所输入的信息对比的数据库、信号连接在对比单元的分配单元、信号连接在分配单元的办理单元，所述分配单元用于将所需服务分配给能够执行该服务的服务人员，所述办理单元用于对需求进行处理。本发明解决了客户体验比较差的技术问题，具有提升客户服务体验的优点。 | ||
| 搜索关键词： | 信号连接 分配单元 输入模块 对比单元 业务梳理 对比模块 服务分配 客户服务 客户体验 流程管理 信息对比 数据库 服务 | ||
【主权项】：
1.一种业务梳理系统，其特征在于：包括输入模块、信号连接在输入模块的对比模块、信号连接在对比单元且用于与输入模块所输入的信息对比的数据库、信号连接在对比单元的分配单元、信号连接在分配单元的办理单元，所述分配单元用于将所需服务分配给能够执行该服务的服务人员，所述办理单元用于对需求进行处理。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于上海市燃气设备计量检测中心有限公司，未经上海市燃气设备计量检测中心有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201910170454.6/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种税务业务办理方法及装置
- 下一篇：一种政务信息化管理系统
- 同类专利
- 专利分类
G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
