[发明专利]物业维修方法、维修员终端、后台服务器及存储介质

摘要

本发明提供一种物业维修方法，包括：维修员终端获取当前的定位信息和预存目标维修工单的目标地址信息；将定位信息与目标地址信息进行对比，判断维修员的定位位置与目标地址是否匹配；若定位位置与目标地址匹配，则通过人脸识别摄像头获取维修员的人脸特征数据，并将人脸特征数据发送至后台服务器，以使得后台服务器基于人脸特征数据进行人脸验证；在接收到后台服务器发送的人脸验证通过反馈信息时，将目标维修工单的状态设置为可处理状态，以供维修员基于目标维修工单进行维修处理并对维修工单进行编辑处理。本发明还提供一种维修员终端、后台服务器及存储介质。本发明可规范物业维修过程，提高业主服务体验。

主权项

1.一种物业维修方法，其特征在于，所述业务维修方法应用于维修员终端，所述物业维修方法包括：在接收到维修员触发的现场确认指令时，维修员终端获取当前的定位信息和预存目标维修工单的目标地址信息；将所述定位信息与所述目标地址信息进行对比，判断维修员的定位位置与目标地址是否匹配；若所述定位位置与目标地址匹配，则通过人脸识别摄像头获取维修员的人脸特征数据，并将所述人脸特征数据发送至后台服务器，以使得后台服务器基于所述人脸特征数据进行人脸验证；在接收到后台服务器发送的人脸验证通过反馈信息时，将所述目标维修工单的状态设置为可处理状态，以供维修员基于所述目标维修工单进行维修处理并对所述目标维修工单进行编辑处理。