[发明专利]录单方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 201910301170.6 | 申请日： | 2019-04-15 |
| 公开（公告）号： | CN110119951A | 公开（公告）日： | 2019-08-13 |
| 发明（设计）人： | 卢洪岩 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q40/08;G06Q20/08;G06F17/24;G06F17/22 |
| 代理公司： | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人： | 黄章辉 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种录单方法、装置、计算机设备及存储介质，其中，该录单方法包括：获取坐席端发送的携带业务类型的录单请求，基于业务类型获取对应的业务模板；向坐席端发送业务模板，获取坐席端发送的业务记录信息；对业务记录信息进行信息完整性检测，获取信息完整性检测结果；若信息完整性检测结果为完整，则向客户端发送业务确认信息，获取客户端返回的业务确认结果；若业务确认结果为记录正确，且业务记录信息中包括付费信息，则向客户标识对应的客户端发送付费链接；该方法可检测坐席端返回的业务信息是否完整和客户端基于业务记录信息形成的业务确认信息，保障业务信息的完整性和正确性。 | ||
| 搜索关键词： | 业务记录信息 坐席 客户端 发送 业务确认信息 计算机设备 信息完整性 存储介质 业务类型 业务模板 业务确认 业务信息 完整性检测结果 付费信息 获取信息 检测结果 客户标识 可检测 返回 链接 携带 检测 记录 | ||
【主权项】：
1.一种录单方法，其特征在于，包括：获取坐席端发送的携带业务类型的录单请求，基于所述业务类型获取对应的业务模板；向所述坐席端发送所述业务模板，获取所述坐席端基于所述业务模板发送的业务记录信息，所述业务记录信息包括客户标识；对所述业务记录信息进行信息完整性检测，获取信息完整性检测结果；若所述信息完整性检测结果为完整，则向所述客户标识对应的客户端发送基于所述业务记录信息形成的业务确认信息，获取所述客户标识对应的客户端基于所述业务确认信息返回的业务确认结果；若所述业务确认结果为记录正确，且所述业务记录信息中包括付费信息，则基于所述付费信息生成付费链接，向所述客户标识对应的客户端发送所述付费链接；若在预设时间段内接收到所述付费链接形成的交易完成指令，则将所述业务记录信息对应的所述业务状态变更为已付费状态，向所述坐席端发送业务完成的提示信息。
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