[发明专利]一种支付机具故障处理系统及处理方法

摘要

本发明公开了一种支付机具故障处理系统，包括后台服务器、与支付机具对应的通信转发装置、以及设置于支付机具内的第一近程通信装置、处理器，后台服务器在支付机具存在故障时，向通信转发装置发送故障信息，通信转发装置将故障信息信息进行协议转化后发送给设置于支付机具的第一近程通信装置，支付机具将存储的本地交易数据经第一近程通信装置、通信转发装置发送给后台服务器，以核实支付订单的情况。本发明能智能实现机具的远程监控，在机具存在故障时能将存储的本地交易数据快速、高效的传给后台交易系统，极大提高了预警及故障处理效率。本发明还公开了一种支付机具故障处理方法。

主权项

1.一种支付机具故障处理系统，其特征在于，包括后台服务器、与支付机具对应的通信转发装置、以及设置于支付机具内的相互连接的第一近程通信装置、处理器，其中：/n后台服务器，与支付机具及通信转发装置远程通信连接，在支付机具存在故障时，向通信转发装置发送故障信息；还接收由通信转发装置转发的支付机具上传的本地交易数据；/n通信转发装置，与支付机具近程通信连接，与后台服务器远程通信连接，接收后台交易系统发送的故障信息，并将此信息进行协议转化后发送给第一近程通信装置；还接收由第一近程通信装置转发的支付机具发来的本地交易数据，并将此交易数据发送给后台服务器；/n第一近程通信装置，将接收的故障信息发送给支付机具的处理器，并将支付机具存储的本地交易数据发送给通信转发装置；/n处理器，根据接收的故障信息调用存储于支付机具内的本地交易数据，并发送给第一近程通信装置。/n