[发明专利]用于L3配对的技术有效
| 申请号： | 201910318218.4 | 申请日： | 2017-12-18 |
| 公开（公告）号： | CN110177181B | 公开（公告）日： | 2021-07-16 |
| 发明（设计）人： | 齐阿·奇希蒂 | 申请（专利权）人： | 阿菲尼帝有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/36 | 分类号： | H04M3/36;H04M3/51;H04M3/523 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 张伟峰;夏凯 |
| 地址： | 百慕大*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本发明涉及用于L3配对的技术。公开了用于联络中心系统中的L3配对和劳动力管理的技术。在一个特定实施例中，所述技术可以被实现为用于联络中心系统中的L3配对的方法，该方法包括：标识等待分配的多个联系；标识可用于分配的多个座席；以及选择所述多个座席中的至少一个以及所述多个联系中的至少一个用于所述联络中心系统内的分配和连接。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 l3 配对 技术 | ||
【主权项】：
暂无信息
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