[发明专利]一键外呼实现方法、终端、介质和电子设备有效
申请号: | 201910394162.0 | 申请日: | 2019-05-13 |
公开(公告)号: | CN110121010B | 公开(公告)日: | 2020-05-15 |
发明(设计)人: | 谭清 | 申请(专利权)人: | 重庆天蓬网络有限公司 |
主分类号: | H04M3/523 | 分类号: | H04M3/523;H04M3/51;H04L29/06 |
代理公司: | 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 11514 | 代理人: | 邹成娇 |
地址: | 401135 重*** | 国省代码: | 重庆;50 |
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摘要: | 本发明提供一种一键外呼的实现方法、终端、介质及电子设备。其中,所述方法包括:发送注册申请至呼叫中心服务端;获取所述服务端返回的应用ID及应用密码;结合当前终端与所述应用ID、应用密码,换取所述当前终端的授权访问令牌;将所述当前终端坐席的基本信息加密至所述当前终端的授权访问令牌中,获取所述当前终端坐席的授权访问令牌;对外呼电话号码进行对称加密,获取加密号码;发送所述加密号码及所述当前终端坐席的授权访问令牌至呼叫中心服务端,以使所述呼叫中心服务端呼叫客户的真实号码。 | ||
搜索关键词: | 一键外呼 实现 方法 终端 介质 电子设备 | ||
【主权项】:
1.一种一键外呼的实现方法,其特征在于,包括:发送注册申请至呼叫中心服务端;获取所述服务端返回的应用ID及应用密码;结合当前终端与所述应用ID、应用密码,换取所述当前终端的授权访问令牌;将所述当前终端坐席的基本信息加密至所述当前终端的授权访问令牌中,获取所述当前终端坐席的授权访问令牌;对外呼电话号码进行对称加密,获取加密号码;发送所述加密号码及所述当前终端坐席的授权访问令牌至呼叫中心服务端,以使所述呼叫中心服务端呼叫客户的真实号码。
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