[发明专利]一种FAQ自动问答方法和装置在审
| 申请号： | 201910399206.9 | 申请日： | 2019-05-14 |
| 公开（公告）号： | CN110275946A | 公开（公告）日： | 2019-09-24 |
| 发明（设计）人： | 薛沐凡;王伟健;陈林颖;郑俊杰;方友鑫;林儒延;唐尉棉;徐戈 | 申请（专利权）人： | 闽江学院 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 福州市景弘专利代理事务所(普通合伙) 35219 | 代理人： | 林祥翔;黄以琳 |
| 地址： | 350108 福建省*** | 国省代码： | 福建;35 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 为提供一种能够更有效地将用户输入的查询问句与已有FAQ文本库信息结合起来从而扩充已有FAQ文本库、提高用户体验的技术方案，发明人提供了一种FAQ自动问答方法，包括步骤：获取用户输入的查询问句信息；对所述查询问句进行向量处理；根据向量处理所获得的句向量计算所述查询问句与文本库内预设问句的相似度；查找并输出与用户输入的查询问句相似度最高的预设数量个预设问句。发明人同时提供了实现上述FAQ自动问答方法的FAQ自动问答装置。述技术方案能够更有效地将用户输入的查询问句与已有FAQ文本库信息结合起来从而扩充已有FAQ文本库，从而更有效地构建提供了针对新的输入文本自动给出回复的软件系统，充分提高用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 文本库 查询 自动问答 有效地 预设 向量处理 信息结合 用户体验 自动问答装置 方法和装置 问句相似度 软件系统 输入文本 向量计算 相似度 构建 回复 查找 输出 | ||
【主权项】：
1.一种FAQ自动问答方法，其特征在于，包括如下步骤：获取用户输入的查询问句信息；对所述查询问句进行向量处理；根据向量处理所获得的句向量计算所述查询问句与文本库内预设问句的相似度；查找并输出与用户输入的查询问句相似度最高的预设数量个预设问句。
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