[发明专利]数据匹配方法、装置、计算机设备及存储介质

摘要

本发明公开了一种数据匹配方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法包括：接收客户端发送的待分配客户数据，将待分配客户数据输入到客户等级识别模型中，获取待分配客户数据对应的客户等级；并获取与客户等级相对应的目标客户名单；接收客户端发送的待识别坐席数据，待识别坐席数据包括待识别坐席特征；将待识别坐席特征输入到坐席等级识别模型中，获取坐席等级识别模型输出的坐席等级；基于坐席等级对待识别坐席数据进行划分，获取与坐席等级相对应的等级坐席名单；根据分配逻辑，对每一目标客户名单和等级坐席名单建立映射关系，获取数据匹配结果，并将数据匹配结果反馈给对应的客户端，保证数据匹配的合理性和准确性，提高匹配效率，实现智能匹配。

主权项

1.一种数据匹配方法，其特征在于，包括：接收客户端发送的待分配客户数据，将所述待分配客户数据输入到基于随机森林生成的客户等级识别模型中，获取所述待分配客户数据对应的客户等级；按照所述客户等级对所述待分配客户数据进行划分，获取与所述客户等级相对应的目标客户名单；接收客户端发送的待识别坐席数据，所述待识别坐席数据包括待识别坐席特征；将所述待识别坐席特征输入到基于梯度提升决策树生成的坐席等级识别模型中，获取所述坐席等级识别模型输出的坐席等级；基于所述坐席等级对所述待识别坐席数据进行划分，获取与所述坐席等级相对应的等级坐席名单；根据分配逻辑，对每一所述目标客户名单和所述等级坐席名单建立映射关系，获取数据匹配结果，并将所述数据匹配结果反馈给对应的客户端。